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全市统一服务热线:0 7 5 5 – 8 3 8 1 7 9 7 9(10线)

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人才热线:0 7 5 5 – 8 4 2 7 8 2 4 8 投诉电话:0 7 5 5 – 2 8 7 0 3 0 0 1

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福田分点地址:福田区福民路众孚花园1栋103A

罗湖分点地址:罗湖区东乐花园33栋102

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龙岗中心城地址:龙岗区龙城国际 C-015号

横岗分点地址:横岗六约二路137号

宝安分点地址:宝安区流塘路金满堂大厦509室 (泰华明珠人人乐商场旁边)

电视机常见故障维修

1:电视机维修 液晶屏故障:屏幕故障(屏裂,屏暗,黑屏,白屏等);屏幕显示故障(屏幕出现横线、竖线、亮线、暗线等);屏幕内容故障(图像偏色,光栅暗等)

2:电视机维修 主驱动板故障:开机三无(既无图象,无光栅,无伴音,电源指示灯不亮、灯闪不开机、冷机开不出等故障);开机异常(开机自动换台,音量自动增加等);声音不正常(无声音、沙哑、失真等);不定时自动关机(开机后不久自动关机) ;不能遥控(遥控器不起作用,灵敏度不高、AV 无图像无声音、不定时有声音无图像黑屏、花屏等故障维修。

服务承诺

(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

(5)经我们中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

(6)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

 
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